📄 Termos de Serviço e Política de Privacidade – Instagturbo

Última atualização: 21/07/2025

Termos de Serviço

1. Definições

O Instagturbo é uma plataforma online que oferece serviços de impulsionamento promocional em redes sociais (Instagram, TikTok, Facebook, entre outras), incluindo seguidores, curtidas, visualizações e demais interações, utilizando redes externas.
O termo Usuário refere-se a qualquer pessoa física ou jurídica que utilize os serviços oferecidos pelo Instagturbo, seja para consumo próprio ou revenda.

2. Descrição dos serviços

Os serviços fornecidos consistem em ações promocionais para aumentar a visibilidade de perfis ou conteúdos em redes sociais, por meio de métodos externos e automatizados, sem necessidade de acesso às contas do Usuário.
O Instagturbo não garante que os seguidores, curtidas ou visualizações sejam de contas reais, ativas ou engajadas e não assegura crescimento orgânico ou conversão em vendas.

3. Responsabilidade do Usuário

  • O Usuário declara estar ciente da natureza dos serviços contratados e concorda em utilizá-los dentro das leis vigentes e das políticas das plataformas sociais.
  • O Usuário é o único responsável pelo uso que faz dos serviços, isentando o Instagturbo de qualquer consequência decorrente de práticas ilegais, fraudulentas ou contrárias às regras das plataformas sociais.
  • O Usuário reconhece que o uso excessivo ou inadequado dos serviços pode resultar em restrições ou penalizações por parte das plataformas sociais.

4. Responsabilidade do Instagturbo

  • O Instagturbo compromete-se a entregar os serviços conforme contratados, dentro do prazo estipulado.
  • O Instagturbo não se responsabiliza por suspensões, bloqueios ou penalizações aplicadas pelas plataformas sociais ao perfil do Usuário.
  • O Instagturbo não solicita, armazena ou utiliza senhas ou acessos às contas dos Usuários.

5. Proibições

É proibido ao Usuário:

  • Fornecer informações falsas para contratação dos serviços;
  • Compartilhar dados confidenciais (senhas, tokens) com o Instagturbo;
  • Utilizar os serviços para fins ilícitos, enganosos ou fraudulentos.

6. Pagamentos e Reembolsos

Os valores cobrados pelos serviços contratados serão aqueles informados no momento da compra.
O Instagturbo não garante reembolso caso o Usuário deixe de utilizar os serviços por decisão própria ou por restrições impostas pelas redes sociais.
Em casos excepcionais, pedidos serão analisados individualmente.

7. Cláusula adicional de isenção

O Usuário declara estar ciente de que os serviços oferecidos pelo Instagturbo são ações promocionais, para fins estéticos e publicitários, e podem não estar em conformidade com os Termos de Uso das plataformas digitais.
Ao contratar os serviços, o Usuário assume total responsabilidade pelo uso e eventuais consequências, isentando o Instagturbo de qualquer reivindicação, ação judicial, penalidade ou perda decorrente de medidas tomadas pelas plataformas sociais ou por terceiros.

8. Alterações nos Termos

O Instagturbo pode alterar estes Termos a qualquer momento, comunicando previamente os usuários.
O uso contínuo dos serviços após alterações implica aceitação dos novos Termos.

9. Contato

Suporte via chat no site ou pelo e-mail: suporte@instagturbo.com

Política de Privacidade

1. Coleta de dados

Coletamos as seguintes informações dos usuários:

  • Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (quando aplicável), informações de faturamento;
  • Histórico de pedidos, data e horário de acesso, endereço IP e navegador;
  • Informações opcionais fornecidas pelo usuário no contato com o suporte.

Importante: Nunca solicitamos ou armazenamos senhas ou credenciais de acesso às contas em redes sociais dos usuários.

2. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar os serviços contratados;
  • Gerenciar a conta do usuário e histórico de pedidos;
  • Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Enviar comunicações sobre novidades, promoções e atualizações, quando autorizado.

3. Compartilhamento de dados

O Instagturbo não vende, aluga ou compartilha os dados pessoais dos usuários com terceiros para fins comerciais.
Podemos compartilhar informações apenas:

  • Com parceiros técnicos para a execução dos serviços contratados;
  • Quando exigido por lei ou por autoridades públicas;
  • Para proteger direitos ou prevenir fraudes e atividades ilícitas.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.
Nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura, e o usuário reconhece esse risco ao utilizar nossos serviços.

5. Direitos do usuário (LGPD)

Você tem direito a:

  • Acessar os dados pessoais que temos sobre você;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, quando permitido por lei;
  • Revogar o consentimento para o tratamento dos dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para: privacidade@instagturbo.com

6. Retenção dos dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

7. Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência, medir audiência e personalizar conteúdo.
O usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações nesta Política

O Instagturbo pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente para se manterem informados.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à Política de Privacidade podem ser enviadas para:
📧 privacidade@instagturbo.com
📞 Suporte via chat no site