📄 TERMOS DE USO – INSTAGTURBO.COM


1. DEFINIÇÕES

“Instagturbo” é a plataforma disponível no endereço instagturbo.com, que oferece serviços automatizados de marketing digital em redes sociais, como entrega de seguidores, curtidas e visualizações.

“Usuário” é toda pessoa que contrata ou utiliza qualquer serviço ofertado no site.


2. OBJETO DO CONTRATO

O Instagturbo presta serviços automatizados de interações sociais, com entrega de métricas (números) por meio de APIs externas, bots ou integrações programadas.

O usuário entende que:

• Não há garantia de seguidores reais ou ativos;

• Não há promessa de engajamento orgânico;

• Não garantimos resultados comerciais com base nesses números.


3. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário declara que:

• Está ciente de que as redes sociais podem restringir contas que utilizem automações;

• Assume total responsabilidade por eventuais bloqueios ou punições em sua conta;

• Não usará o serviço para fins ilegais, fraudulentos ou enganosos.


4. MODIFICAÇÕES NOS TERMOS

O Instagturbo pode alterar estes Termos a qualquer momento, mediante aviso no site. O uso continuado após alterações implica aceitação.


5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site, incluindo marca, layout e textos, pertence ao Instagturbo. É proibida a reprodução sem autorização.


6. Elegibilidade e Responsabilidades do Usuário

Ao contratar qualquer serviço, você declara ser maior de idade e o responsável legal pelo perfil em questão. É sua responsabilidade garantir que o perfil esteja em modo público no momento da compra.

Pedidos realizados para perfis ou postagens em modo privado serão considerados concluídos, sem direito a reembolso ou reposição.



7. Condições de Uso e Limitações

  • Perfis devem estar em modo público durante todo o processo de entrega.
  • Quedas de serviços após a entrega podem ocorrer por fatores alheios à nossa atuação, como atualizações das redes sociais ou comportamento dos seguidores.
  • Serviços marcados com "SR" não possuem direito à reposição.


🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE – INSTAGTURBO.COM




1. DADOS COLETADOS

• Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (quando aplicável);

• IP, dispositivo, cookies, dados técnicos de navegação.


2. FINALIDADE DOS DADOS

Utilizamos os dados para:

• Processar pagamentos;

• Prestar suporte e atendimento;

• Cumprir exigências legais.


3. RETENÇÃO E SEGURANÇA

• Logs de acesso armazenados por 6 meses (Lei 12.965/14);

• Dados protegidos por criptografia, backup e controle de acesso.


4. DIREITOS DO TITULAR (USUÁRIO)

O Usuário pode a qualquer momento:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados;

• Solicitar portabilidade ou revogação de consentimento.


5. CONTATO DO DPO (ENCARREGADO DE DADOS)

E-mail: dpo@instagturbo.com




💰 POLÍTICA DE REEMBOLSO – INSTAGTURBO.COM


1. DIREITO DE ARREPENDIMENTO

• Cancelamento em até 7 dias após a compra, desde que o serviço não tenha sido iniciado.


2. SERVIÇOS CONSUMIDOS PARCIALMENTE

• Após o início da entrega, o serviço é considerado consumido;

• Não haverá reembolso integral, mas poderá ser parcial em caso de falhas.


3. COMO SOLICITAR

Envie e-mail para: Envie uma mensagem em nosso Whatsapp Disponivel no botão de suporte

Inclua: número do pedido, nome completo e motivo.

Prazo de resposta: até 5 dias úteis.



✅ CLÁUSULA DE CONSENTIMENTO E CONFORMIDADE LEGAL


Ao utilizar o Instagturbo.com, o Usuário:

• Concorda com estes Termos de Uso e a Política de Privacidade;

• Autoriza o tratamento de dados conforme a LGPD (Lei 13.709/18);

• Reconhece que o serviço é automatizado e sem garantia de resultados orgânicos;

• Está ciente de que os dados de acesso serão mantidos por até 6 meses.